Question 1

Hur beställer jag via hemsidan?

Accepted Answer

Att beställa på taltpartner.se är väldigt enkelt.

När du har bestämt dig för en produkt som passar dig och dina behov lägger du den i varukorgen.

Du hittar en översikt av de produktern du har lagt till genom att klicka på varukorg-symbolen. Där ser du även totalpriset för din order.

Vill du beställa produkterna går du sedan vidare till kassan.

Du kan välja att skapa ett kundkonto, speciellt om du är företagskund.

Det är även möjligt att välja en avvikande leveransadress.

Klarna erbjuder flera olika betalningsmetoder. Det sista steget är att slutföra ditt köp och du blir hänvisad tilbaka till hemsidan.

Du får inom kort en orderbekräftelsen per e-mail, denna kan även ibland hamna i skräpkorgen, kolla gärna även där.

Question 2

Kan jag göra en beställning via telefon?

Accepted Answer

Det är självklart möjligt att göra en manuell beställning per telefon genom förskottsbetalning till vårt bankgirokonto. Alternativt kan du mejla direkt till service@taltpartner.se.

Question 3

Vad händer när beställningen registrerats?

Accepted Answer

Så snart som din beställning registereras, kommer du att få en orderbekräftelse via e-mail med alla detaljer om din beställning.

När varorna som vi skickar med pakettjänst är på väg, kommer du att få ett mail med en länk för spårning av din beställning.

Om din beställning skickas med spedition kommer vi att informera dig automatiskt när varorna överlämnas till vår partner. Denna partner kommer sedan att kontakta dig för att boka en leveranstid.

Question 4

Kan jag göra ändringar i min order?

Accepted Answer

Så fort din beställning har gått igenom och varorna har skickats går det tyvärr inte längre att ändra på ordern.

Varorna skickas ut väldigt snabbt så var noga med att kontrollera din order innan du slutför köpet.

Vi meddelar därför att följande ändringar inte är möjliga av skatteskäl:

Byte av adress
Ändring från företag till privatperson och vice versa
Ändring från företag till annat företag
Ändring från privatperson till annan privatperson

Question 5

Hur kan jag annullera min order?

Accepted Answer

Det finns olika processer för annullering. Därmed är det viktigt att du tar kontakt med vår kundservice 08 50 927 927 eller maila till service@taltpartner.se. för att hitta det mest optimala sättet att annullera din beställning på.

Question 6

Jag har inte fått någon orderbekräftelse. Har ni mottagit min beställning?

Accepted Answer

Om du inte har fått någon orderbekräftelse ber vi dig kontrollera din skräppost för att se om e-mail har hamnat där av misstag.

Om inte, kontrollera vilken e-postadress du använde vid beställningen.

Om du fortfarande inte hittar orderbekräftelsen kan du kontakta oss via telefon 08 50 927 927 eller email service@taltpartner.se.

Beställning